意思決定設計・推進
一般的な進行管理ではなく、「誰が・何を・どこまで決めるのか」が機能する構造を設計します。 立ち上げから推進、定着まで、判断が前に進む状態をつくります。
部門が分断され、意思決定が滞り、プロジェクトが「進んでいるのに前に進まない」状態を、私たちは構造から改善支援します。
課題に応じて、関わり方を変えます。目的は一貫して、判断を前に進めることです。
一般的な進行管理ではなく、「誰が・何を・どこまで決めるのか」が機能する構造を設計します。 立ち上げから推進、定着まで、判断が前に進む状態をつくります。
伝言ゲームや属人化、部門間の押し付け合いによって、判断が滞る状態を解消します。 現場の努力に依存しない業務フローと情報の流れを再設計します。
見た目の改善で終わらせず、ユーザー体験と事業KPIが判断として結びつく構造を設計します。 仮説と優先度を整理し、成果につながる改善に落とし込みます。
私たちは、雇用関係や肩書きに関わらず、業務委託という立場であっても、クライアントの一員として現場に入り込みます。
私たちは、外部から助言する立場で関わることはほとんどありません。
業務委託という形であっても、お客さまの一員として現場に入り込み、部門間にまたがる論点や判断を引き受けます。
外の正解を当てはめるのではなく、その会社の制約や文化を前提に、現実的に前に進む構造をつくります。
多くの現場で、プロジェクトが止まる理由は「能力不足」ではありません。
会議は重ねられ、意見は出尽くしている。それでも「誰が何を決めるのか」が曖昧なまま、前に進まなくなっていく。
背景には、組織の縦割りがあります。
部門ごとに役割と正しさが分断され、本来つながるべき情報や判断が、横断されないまま滞っている。
私は、その“部門と部門のあいだ”に立ち、判断が前に進む形へと組み替える役割を引き受けてきました。
さらに厄介なのは、各部門が「自部門の都合」から自然に意見を出してしまうことです。
全社で使う仕組みの議論ほど、部門最適が積み上がり、会社全体としての利益最大化が抜け落ちます。
私の仕事は、そのバランスを取り直し、全社としての判断に着地させることにコミットしてきました。
プロジェクトマネジメントだけでなく、バックオフィス、間接部門、営業部門、コールセンターなどサービスに関する多くの部門での実務経験を有するスペシャリストが、お客様の課題解決を支援します。
まだ依頼内容が固まっていなくても問題ありません。
「進めるべきかどうか」も含めて、一緒に整理します。
※ この時点で契約や発注を前提にする必要はありません。状況を伺ったうえで、進めない判断や他社様をご紹介することもあります。